Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO G-40 GLOBAL LOGISTICS, S.A.S. Red de Envíos | TU SOCIO LOGÍSTICO DE CONFIANZA Los presentes Términos y Condiciones regulan de forma obligatoria la contratación de los servicios de intermediación logística, mensajería y paquetería que el cliente (en lo sucesivo el "Usuario") realiza de manera presencial en el mostrador de G-40 Global Logistics, S.A.S. (en lo sucesivo "G-40"). AVISO IMPORTANTE DE ACEPTACIÓN: El pago del servicio, la recepción de la guía de envío, el escaneo del código QR o la firma del comprobante de venta implica la aceptación total, expresa, incondicional e irrevocable de cada una de las condiciones aquí estipuladas. PRIMERA. NATURALEZA DEL SERVICIO (MODELO MULTIMARCA INTERMEDIARIO) Intermediación Comercial: El Usuario reconoce y acepta que G-40 opera estrictamente como un distribuidor e intermediario comercial autorizado de diversas empresas de autotransporte federal y paquetería (en lo sucesivo las "Paqueterías Operadoras"). Deslinde de Traslado Físico: G-40 no realiza el traslado físico ni la transportación de las mercancías en rutas federales o locales. Su función se limita exclusivamente a la venta, asesoría, recolección en mostrador y gestión de la guía con la Paquetería Operadora elegida por el Usuario. Sujeción a Terceros: Al elegir una Paquetería Operadora, el Usuario acepta sujetarse adicionalmente a los términos, condiciones y políticas de servicio específicos de dicha empresa, los cuales rigen el traslado físico desde el momento de la recolección. SEGUNDA. PERFECCIONAMIENTO DEL CONTRATO De conformidad con el Código de Comercio y la Ley Federal de Protección al Consumidor, el contrato de intermediación y transporte se considera plenamente perfeccionado, válido y obligatorio desde el momento en que G-40 expide la guía de servicio, ticket de venta o comprobante correspondiente, y el Usuario entrega el paquete en mostrador o firma de conformidad. TERCERA. OBLIGACIONES DEL USUARIO, CONTENIDO Y EMBALAJE Declaración de Contenido: El Usuario está obligado a declarar bajo protesta de decir verdad y con exactitud: el peso, las dimensiones, la descripción detallada y el valor comercial real de las mercancías entregadas. Responsabilidad de Embalaje y Vicios Ocultos: El Usuario es el único y exclusivo responsable de que la mercancía esté debidamente empacada, protegida, amortiguada y etiquetada según la naturaleza y fragilidad del artículo. G-40 ni la Paquetería Operadora responderán jamás por daños, roturas, raspaduras o derrames causados por un embalaje deficiente, inapropiado, insuficiente o por vicios ocultos del empaque. Derecho de Inspección: El personal de G-40 se reserva el derecho inalienable de inspeccionar visualmente, pasar por sistemas de escaneo o solicitar la apertura de cualquier paquete antes de aceptarlo para su envío. Si el Usuario se niega, el servicio será cancelado de inmediato. estrictamente topada a los mínimos legales establecidos en la Ley de Caminos, Puentes y Autotransporte Federal aplicables a la Paquetería Operadora que ejecutó el traslado físico. El Usuario acepta expresamente que este tope constituye la reparación total del daño. Envíos Asegurados: Si el Usuario contrata el seguro opcional disponible en el mostrador, declara el valor real de la mercancía y cubre la tarifa correspondiente, cualquier reclamación o indemnización se tramitará y pagará única y exclusivamente de acuerdo con las pólizas, coberturas, términos y deducibles de la compañía aseguradora o del programa de protección de la Paquetería Operadora contratada. Excluyentes Absolutas de Responsabilidad: G-40 queda completamente exenta de cualquier responsabilidad por retrasos, pérdidas o daños derivados de caso fortuito o fuerza mayor. Esto incluye, de manera enunciativa más no limitativa: desastres naturales, condiciones climáticas adversas, bloqueos carreteros, manifestaciones, retenes gubernamentales o militares, actos de la delincuencia organizada, robos en carreteras o decomisos/aseguramientos realizados por autoridades sanitarias, fiscales, aduanales o policiacas. QUINTA. DOCUMENTACIÓN, COMPLEMENTO CARTA DE PORTE Y FISCALIZACIÓN Carta de Porte: Cada operación generará una guía de envío física y/o digital que cumple con los requisitos de la Carta de Porte exigida por la legislación mercantil, fiscal y de autotransporte federal aplicable. Responsabilidad Fiscal del Usuario: Para clientes empresariales o comerciales que requieran facturación electrónica (CFDI) y los complementos legales aplicables, el Usuario se compromete a proporcionar de manera exacta, verídica y oportuna sus datos fiscales vigentes (Constancia de Situación Fiscal). Deslinde por Multas: El Usuario será el único responsable ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT) y las autoridades de transporte por cualquier dato falso, erróneo u omitido sobre la procedencia, destino o descripción de la mercancía. Cualquier multa o sanción impuesta a G-40 por culpa de una declaración errónea del Usuario deberá ser reembolsada e indemnizada en su totalidad por este último. SEXTA. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES ARTÍCULOS PROHIBIDOS: Queda estrictamente prohibido y será causa de rescisión inmediata del servicio (sin derecho a devolución ni reembolso) el intento de envío de: armas de fuego o réplicas, explosivos, drogas, estupefacientes, sustancias inflamables, tóxicas o corrosivas, dinero en efectivo, títulos de crédito, joyas, metales preciosos, animales vivos, plantas, perecederos sin condiciones de refrigeración certificadas, o cualquier artículo restringido por la legislación mexicana y de comercio exterior. El Usuario exime a G-40 de toda responsabilidad penal o civil derivada de la entrega de estas sustancias u objetos. CUARTA. LÍMINES DE RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIONES La responsabilidad de G-40 por pérdida, robo con violencia, extravío, daño material o retraso de las mercancías se regirá estrictamente bajo las siguientes reglas de mutuo acuerdo: Envíos sin Seguro Declarado: Si el Usuario decide voluntariamente no contratar el seguro opcional y no declara el valor comercial real de la mercancía en el mostrador, la indemnización máxima a la que se obligará G-40 estará En estricto cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, G-40 manifiesta que los datos personales recabados en el mostrador (nombres, identificaciones, teléfonos, correos electrónicos y domicilios de origen y destino) serán tratados de forma legítima, segura y estrictamente confidencial. La finalidad exclusiva es la prestación del servicio contratado, el rastreo de envíos y la emisión de la facturación correspondiente. El Aviso de Privacidad Integral se encuentra permanentemente a disposición del Usuario en las instalaciones del establecimiento mediante formato impreso o código QR para la consulta y ejercicio de sus Derechos ARCO. SÉPTIMA. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN LOCALIZADA Para todo lo no previsto en este documento, el servicio se regirá por el Código de Comercio, la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley de Caminos, Puentes y Autotransporte Federal y las leyes federales mexicanas aplicables. CLÁUSULA DE JURISDICCIÓN: En caso de cualquier controversia, reclamación, desacuerdo o litigio derivado de la prestación del servicio, las partes se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes en materia mercantil de la Ciudad de Hermosillo, Sonora, renunciando de forma expresa e irrevocable a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros. G-40 GLOBAL LOGISTICS, S.A.S. DOCUMENTO VIGENTE PARA EXHIBICIÓN EN TIENDA Y MOSTRADOR