Aviso legal
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL G-40 GLOBAL LOGISTICS, S.A.S. Red de Envíos | TU SOCIO LOGÍSTICO DE CONFIANZA G-40 GLOBAL LOGISTICS, S.A.S. (en lo sucesivo, "G-40"), con marca comercial Red de Envíos, con domicilio establecido en Calle Garmendia Número Exterior 40, Número Interior 40 B, Colonia San Benito, Código Postal 83190, Hermosillo, Sonora, México, es el responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales. Lo anterior, de estricta conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás legislación mexicana aplicable. 1. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN Para la correcta y oportuna prestación de nuestros servicios logísticos, de distribución e intermediación comercial en mostrador, G-40 recabará de manera presencial o digital los siguientes datos personales: Datos de Identificación: Nombre completo del remitente y nombre completo del destinatario. Datos de Contacto: Domicilio físico completo de origen y domicilio físico completo de destino (calle, número exterior, número interior, colonia, código postal, municipio/alcaldía y estado), número de teléfono (fijo o celular) y dirección de correo electrónico. Datos Fiscales: En caso de que el Titular requiera la emisión de comprobantes fiscales (facturas CFDI), se recabará el Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Régimen Fiscal, Código Postal del domicilio fiscal y el uso del CFDI. Nota sobre Datos Sensibles: G-40 no solicita, no recaba ni trata bajo ninguna circunstancia datos personales considerados como sensibles por la legislación vigente (tales como origen étnico o racial, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual). 2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades fundamentales, divididas conforme a lo exigido por la ley: Finalidades Primarias (Necesarias para el cumplimiento de la relación comercial): Procesar, gestionar y ejecutar los servicios logísticos y de transporte solicitados por el Titular. Generar guías de envío, etiquetas de identificación de paquetes y toda la documentación operativa relacionada con el servicio logístico. 3. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES El Titular reconoce y acepta que G-40, en su carácter de mostrador logístico multimarca e intermediario comercial, podrá transferir sus datos personales (de identificación y contacto) a los operadores logísticos, aliados comerciales y empresas de mensajería y paquetería aliadas. Esta transferencia es estrictamente indispensable y obligatoria para la correcta ejecución del contrato, la generación de las guías de envío en los sistemas de los prestadores finales y el traslado físico de las mercancías a sus destinos. Estas empresas se encuentran obligadas a mantener la confidencialidad de los datos compartidos de acuerdo con sus propios avisos de privacidad y la LFPDPPP. 4. MECANISMO PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS ARCO El Titular tiene en todo momento el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como de revocar el consentimiento otorgado. Para el ejercicio de sus Derechos ARCO, el Titular o su representante legal deberán presentar una solicitud formal de manera física directamente en nuestro mostrador de atención al cliente, ubicado en el domicilio de G-40 especificado al inicio de este aviso. La solicitud deberá contener y acompañarse de lo siguiente: 1. Nombre completo del Titular y su medio de contacto (correo electrónico) para comunicarle la respuesta. 2. Copia de una identificación oficial vigente (INE o Pasaporte) que acredite la identidad del Titular (o carta poder firmada si actúa mediante representante legal). 3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO. 4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales (ej. número de orden de servicio o número de guía). Dar seguimiento oportuno al traslado de los paquetes y proporcionar información actualizada sobre su estatus, rastreo o ubicación. Emitir los comprobantes fiscales correspondientes y realizar los procesos de facturación cuando así lo requiera el Titular. Brindar atención personalizada, aclaraciones, soporte técnico y de servicio al cliente respecto de los envíos contratados. Finalidades Secundarias (Opcionales y de carácter accesorio): Enviar comunicaciones publicitarias, promociones, ofertas de temporada o novedades sobre nuestros servicios logísticos. Solicitar la aplicación de encuestas de satisfacción para evaluar y mejorar la calidad de nuestra atención en mostrador y canales digitales. Mecanismo de negativa: En caso de que el Titular no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, podrá manifestarlo en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección de contacto de G-40, sin que esto afecte de ninguna manera la prestación del servicio logístico contratado. . Plazos de atención: G-40 responderá a la solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud. Si resulta procedente, la resolución se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunicó la respuesta. 5. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD G-40 se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones, adiciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, derivadas directamente de reformas legales, políticas internas o nuevos requerimientos operativos para la óptima prestación de nuestros servicios. Cualquier actualización o modificación estará disponible y de manera permanente a disposición del Titular para su oportuna consulta en: Los anuncios o folletos informativos exhibidos de forma física en nuestra sucursal. En nuestro sitio web oficial o canales digitales autorizados por la empresa G-40 GLOBAL LOGISTICS, S.A.S. DOCUMENTO VIGENTE PARA EXHIBICIÓN EN TIENDA Y MOSTRADOR.